В современном мире стать жертвой мошенников совершенно неожиданно для себя можно буквально где и когда угодно. Вот пример: Ваня решил подзаработать денег, продав часть своей ненужной старой техники. Он выставил объявления с ее предложением на соответствующие сайты. Скоро появились покупатели - судя по переписке, милые люди. Как водится, спросили номер карты продавца, чтобы перечислить деньги. А вместе с номером - и срок действия “пластика”. Ваня увидел, что секретная комбинация цифр на обороте карты собеседника не интересует, и чуть было не поверил ему. Только то, что продавец вовремя сумел сообразить, что номера карты для перевода достаточно, спасло его деньги. Но так, к сожалению, подобные истории оканчиваются не всегда.

Чтобы уберечься от атак хитрых злоумышленников, раз и навсегда разберемся: какие реквизиты безопасно давать другим, а какие - категорически запрещено.

Банковские данные, которые можно называть при приеме переводов

Для приема перевода на свою карту гражданин может совершенно безбоязненно называть любому другому человеку следующий набор данных:

• название банка, выпустившего карту, и телефонный номер, к которому она привязана. Эта информация обычно достаточна для проведения успешного перевода. При этом она не даст злоумышленнику никаких ключей к счету оппонента;
• номер карты. Как правило, это -16-значный код на лицевой стороне “пластика”. Знание его дает собеседнику удобную возможность послать средства разными способами - через приложения различных банков, во многих банкоматах или терминалах. Однако, один только номер не даст доступа к деньгам жертвы;
• номер расчетного счета - состоит из 20 цифр, находится в разделе кабинета онлайн-банка или получается по паспорту в отделении. Вместе с данными банка получателя - корреспондентским счетом, БИК - этот номер часто просят назвать организации (например, для оплаты работы). Все эти 3 вида данных давать можно, тем более, что последние 2 - общедоступны.

Обладая всеми перечисленными данными, ни один мошенник не сможет похитить средства жертвы. Однако, и с этой информацией важно поступать осторожно. Ее нежелательно давать кому-то без надобности, называть малознакомым, сомнительным людям. А также - никогда нельзя публиковать эту информацию в интернете (например, на личных страницах соцсетей).

Почему это важно? Все дело в том, что злоумышленники применяют все названные данные в своих многоступенчатых схемах обмана. Они могут позвонить и представиться сотрудниками “службы безопасности банка” или правоохранителями и втереться в доверие, назвав личные данные человека. Видя, что информацией о нем располагают, гражданин может на минуту растеряться и сообщить конфиденциальные сведения.

Информация для операторов колл-центров банков

Бывают ситуации, когда клиент банка испытывает какие-то технические трудности или имеет вопросы к своей организации. В таком случае он решает самостоятельно позвонить ее представителям. Те, чтобы удостовериться, что с ними говорит именно клиент, в не мошенник, могут запросить:

• ФИО и номер паспорта;
• последние 4 цифры номера карты (нужны для более оперативного поиска учетной записи клиента в системе);
• кодовое слово (при подписании договора на услуги сам клиент пишет его в особой графе).

Все эти сведения совершенно безопасно давать менеджеру банка. Но тут оговорка: только в том случае, когда клиент полностью уверен, что позволит именно туда. Иногда мошенники выдают себя за сотрудников учреждений по телефону, размещая в сети поддельные номера. Идеально будет, если держатель карты просто воспользуется телефоном, указанным на его карте. Если из банка звонят сами, и номер определяется именно “правильный”, спешить доверять звонящим все равно рано. Современные технологии позволяют злоумышленникам подменять номера. Лучше всего сбросить входящий звонок и самостоятельно перезвонить в организацию.

Реквизиты, не подлежащие разглашению

Несколько видов реквизитов сотрудники банка никогда не попросят назвать своих клиентов. Поэтому, если их кто-то хочет узнать - это точно мошенники. Итак, что же никогда нельзя называть посторонним?

• Три цифры на обороте карты - CVV (Card Verification Value) или CVC (Card Validation Code). В нормальной ситуации их используют при оплате покупок в интернете. Поэтому, если злоумышленники завладеют ими вместе с реквизитами карты - потери денег не избежать;
• пароли, присланные в банковских уведомлениях. Эти одноразовые числовые комбинации могут дать доступ к счету жертвы, поэтому должны быть в секрете;
• срок действия карты. Подчас для подтверждения покупки в интернете бывает достаточно только его и номера карты;
• ПИН-код. Также полностью открывает доступ к сбережениям.

Воры постоянно пытаются выведать у держателей карт конфиденциальные данные. Приемов для этого много - от фишинга до социальной инженерии. Поэтому важно вводить данные только на проверенные ресурсы и знать признаки работы аферистов. Кроме того, важно помнить: если кража состоится, сам банк ничего не возместит незадачливому клиенту. Организация считает, что своей - пусть даже и неосознанной - помощью мошенникам он сам нарушил свои обязательства по безопасному пользованию картой.

Если уже сообщили конфиденциальные сведения

Когда допущена ошибка, и тайные реквизиты “утекли” в чужие руки, важно действовать быстро:

• карту блокируют через онлайн-банк или горячую линию;
• если есть подозрения, что вскрыт личный кабинет на сайте банка, его также важно оперативно заморозить, позвонив на горячую линию;
• далее заказывают перевыпуск карты с новыми реквизитами, меняют логин и пароль в кабинете;
• чтобы убедиться, что мошенники не взяли кредиты на ваше имя, стоит заказать свежую выписку из своей кредитной истории.

Теоретически перспектива лишиться денег на своей карте может грозить любому. Однако, если заранее узнать о мерах предосторожности и всегда применять их. проявлять грамотность и бдительность, риск можно свести почти к нулю.