Многие кредитные организации, когда выдают кредит или микрозайм, включают в договор пункты с размытыми формулировками о передаче персональных данных клиентов. Когда заемщик подписывает документ, он соглашается со всеми его условиями. Так, кредиторы имеют право передать его личную информацию третьим лицам, круг которых неограничен. В итоге эти данные могут быть использованы не по назначению - в рекламных или иных целях, которые не связаны с обслуживанием займа.

Рекомендации Роскомнадзора и Центробанка

Роскомнадзор и Центробанк РФ настоятельно рекомендовали компаниям составлять отдельный документ для выражения заемщиком согласия на обработку его данных и их передачу третьим лицам. В договоре должны быть четко прописаны все стороны, которые могут получить к ним доступ. Помимо этого, необходимо согласие на передачу биометрической информации и использование каких-либо данных в рекламных целях. Это касается всех компаний: тех, которые кредитуют граждан в офисе или выдают онлайн займ.

Данные рекомендации были изложены в официальном письме и опубликованы на порталах госструктур. Документ адресован кредиторам, которые подписывают с клиентами типовые договоры или включают в основной текст соглашений пункты об обработке информации.

Согласие на обработку личной информации - обязательное условие кредитования

Если заемщик не соглашается передавать свои данные, ему могут отказать в выдаче заемных средств. Все договора - шаблонные. Чтобы вносить в них изменения индивидуально для каждого клиента потребуется много времени. Обычно кредитные специалисты на это не соглашаются.

Помимо этого есть еще одна причина для отказа в выдаче займа. Законодательство обязывает кредитора провести идентификацию клиента перед тем как выдать ему кредит. Для этого клиент должен предоставить доступ к своим данным - подписать согласие. Иногда передача данных третьим лицам необходима, например, когда компания запрашивает кредитную историю заемщика в БКИ.

Выход из ситуации

Решением в данной ситуации может стать разделение кредитного договора, в который были бы включены все условия его обслуживания, и согласие для обработки личной информации и ее передачи другим лицам. При этом любые спорные моменты должны быть разъяснены в понятной для гражданина форме.

Кредиторы, которые дорожат своей репутацией, скорее всего, последуют рекомендации Роскомнадзора и Центробанка, и откажутся от использования шаблонных договоров с размытыми формулировками.